Verzendbeleid
Bij HerbalProducteNL doen we er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en zonder complicaties te bezorgen. Hieronder vind je de belangrijkste informatie over verzending, verwerkingstijden en retourmogelijkheden.
Verzendkosten & Retourbeleid
- Verzending binnen Nederland met snelle en betrouwbare levering
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen - 30 dagen retourrecht – Niet tevreden? Je krijgt je geld terug
Verwerking & Levertijden
-
Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 11:00 uur worden meestal dezelfde dag verzonden.
-
Orders na 11:00 uur worden verwerkt en verzonden op de eerstvolgende werkdag.
-
Verzending gebeurt via DPD, rechtstreeks vanuit ons magazijn.
-
Verzenddagen: maandag t/m vrijdag
-
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres, tenzij anders afgesproken.
Belangrijke leveringsinformatie
Wanneer een levering niet kan worden afgerond door een onjuiste adressering of weigering bij ontvangst, zijn de extra verzendkosten voor rekening van de klant.
Dit geldt niet als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht binnen de wettelijke termijn. Retourkosten worden in dat geval behandeld volgens ons retourbeleid.
30 Dagen Geld-Terug-Garantie
Wij staan voor tevreden klanten. Ben je niet tevreden over je bestelling? Je hebt tot 30 dagen na ontvangst om deze te retourneren.
Retourprocedure
-
De retourtermijn start op de dag van levering.
-
Zorg dat het product binnen deze periode bij ons retour is.
-
Na ontvangst wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode, of je ontvangt een tegoedbon – jouw keuze.
Snelle retourafhandeling?
-
Neem vooraf contact met ons op via info@herbalproductenl.com om het retourformulier aan te vragen.
-
Bewaar altijd het verzendbewijs als bewijs van retourzending.
Let op bij retourneren
-
Verzend- en retourkosten zijn in principe voor rekening van de klant.
-
Producten mogen alleen getest worden voor functionele controle. Bij verder gebruik kan waardevermindering worden toegepast.
Deze regels gelden na afloop van het wettelijke herroepingsrecht. Binnen de wettelijke herroepingstermijn blijven je rechten uiteraard volledig van kracht.
Garantieverstrekker volgens § 479 BGB
Website: www.herbalproductenl.com
E-mail: info@herbalproductenl.com