Terugbetalingsbeleid

Bij HerbalProducteNL zorgen we voor een duidelijk en eenvoudig proces als je je bestelling wilt herroepen. Je hebt twee mogelijkheden om een terugbetaling aan te vragen:

Optie 1: Weigeren bij aflevering

Als je de bestelling niet meer wilt ontvangen, kun je het pakket weigeren op het moment dat de bezorger het aanbiedt.
Stuur ons daarna een e-mail ter bevestiging van de weigering via info@herbalproductenl.com.
Na ontvangst van je bericht starten wij het terugbetalingsproces binnen 1 tot 2 werkdagen.

Optie 2: Retour na ontvangst

Heb je het pakket al in ontvangst genomen? Geen probleem. Je hebt tot 30 dagen na levering de tijd om je bestelling terug te sturen en een terugbetaling aan te vragen.

Neem contact met ons op via info@herbalproductenl.com om het retourformulier aan te vragen.
Vul het formulier in, onderteken het en voeg het toe aan je retourzending.
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode – meestal binnen 1 tot 2 werkdagen.

Snelle tip

Wil je snel annuleren? Weiger dan de levering meteen aan de deur. Dat is de snelste manier om binnen 1–2 werkdagen je geld terug te krijgen.

Verzendinformatie

• Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €79

Contactgegevens

• E-mail: info@herbalproductenl.com

• Website: www.herbalproductenl.com